Integritetspolicy
Ta reda på hur vi hanterar och skyddar dina personuppgifter.
INLEDNING
AM Hultdin System AB (nedan ”AM System”) värnar om din personliga integritet. Denna policy utgår från gällande dataskyddslagstiftning och förklarar vilka personuppgifter AM System samlar in om dig i egenskap av personuppgiftsansvarig och hur dessa personuppgifter används. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dina rättigheter gällande gentemot AM System.
Hänvisningar till “molntjänst” i den här policyn innebär AM Systems plattform och alla delar som ingår i det och som tillhandahålls under kundavtalet. AM Systems molntjänst är tillgänglig via webbläsare till stationära datorer, bärbara datorer, mobiltelefoner och surfplattor.
Personuppgiftsansvarig
AM Hultdin System AB, organisationsnr. 556687-9127, med adress Vasagatan 6, 903 29 Umeå (nedan ”AM System”) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som företaget samlar in för egen räkning. Du kan alltid kontakta AM System om du har frågor relaterat till integritets- och dataskydd genom att skicka ett e-postmeddelande till info@amsystem.com.
Personuppgifter som AM System samlar in och ändamålen med behandlingen
I tabellen nedan framgår vilka personuppgifter AM System samlar in från dig och för vilket ändamål. AM System behandlar personuppgifter främst för att fullfölja dess förpliktelser att tillhandahålla molntjänsten enligt kundavtalet samt för att tillhandahålla support och förbättra våra molntjänster. Personuppgifterna kan också användas för att kommunicera förändringar i molntjänsten samt andra upplysningar gällande molntjänsten. AM System kan också komma att använda personuppgifter om det krävs enligt lag.
| Ändamål | Behandlingar som utförs | Personuppgifter | Laglig grund | Lagringstid |
| För att kunna fullfölja förpliktelser enligt kundavtalet. | Administrering av kundförhållandet och betalningar samt kommunikation rörande supportärenden och besvarande av frågor till vår support för att tillhandahålla hjälp och support enligt kundavtalet. | Namn E-postadress Telefonnummer |
Fullgörande av kundavtalet. | Så länge som vi har en avtalsrelation. |
| För att förbättra och utveckla vår molntjänst. | Kundundersökning | Namn E-postadress |
Behandlingen är nödvändig för att tillgodose AM Systems intresse att utveckla och förbättra molntjänsten. | Så länge som vi har en avtalsrelation. |
| För att förhindra störningar i tjänsten. | Undersöka och förhindra störningar och problem med molntjänsten. | Användarnamn IP-adress |
Fullgörande av kundavtalet. | Så länge som vi har en avtalsrelation. |
| För att marknadsföra våra molntjänster och marknadsföra till exempel nya produkter, tjänster och/eller funktionalitet i tjänsterna. | Utskick av nyhetsbrev | Namn, e-postadress och telefonnummer | AM Systems berättigade intresse att marknadsföra sina molntjänster. | Så länge som vi har en avtalsrelation. |
| För att besvara en förfrågan om kontakt från den registrerade. | Insamling och lagring av personuppgifter som lämnas i kontaktformulär på Kontakta pss samt behandling av personuppgifterna vid svarsmeddelande. | Namn, e-postadress, telefonnummer. Personuppgifter som kan förekomma i kunddata | AM Systems fullgörande av förfrågan från den registrerade | Dina personuppgifter lagras åtminstone under den tid som vår korrespondens och kontakt pågår, och under en begränsad period därefter, för att möjliggöra uppföljning av vår korrespondens och kontakt vid behov. |
| För att bjuda in till och genomföra webinar och andra kundevent | Informationsutskick med anledning av aktivitet, ta emot anmälningar, administrera och följa upp deltagande vid våra kundevent | Namn, e-postadress och telefonnummer | AM Systems berättigade intresse att marknadsföra sina molntjänster. | Uppgifterna lagras från anmälan tills aktiviteten och uppföljningen är genomförd, dock längst 12 månader från avslutat event. |
| För att du ska kunna prova på vår produkt | Administrering för att sätta upp din prov-site. | Namn E-postadress Telefonnummer |
AM Hultdin System ABs berättigade intresse av att administrera demo-siter | Dina personuppgifter lagras åtminstone under den tid som din prövotid pågår. |
| För att marknadsföra våra tjänster i sociala medier. | Vi använder Facebook, LinkedIn, Instagram och YouTube som kanaler för att komma i kontakt med våra kunder och andra affärspartners, samt för att marknadsföra och informera om vår verksamhet och våra tjänster. | Personuppgifter du delar med dig av i sociala medier. | AM Systems berättigade intresse att marknadsföra sina molntjänster | Vi rensar dina personuppgifter löpande och sparar aldrig personuppgifter som vi inte längre behöver. Eventuella kommentarer eller liknande som du postat till oss genom sociala medier kan du radera själv när som helst. |
| För rekryteringsändamål och statistik. | För att AM Hultdin System AB ska kunna administrera ansökningar och tillsätta tjänster. | Namn, e-postadress, telefonnummer, adress, CV, personligt brev | AM Hultdin System ABs berättigade intresse av att administrera bolagets rekrytering och kompetensförsörjning. | De personuppgifter som behandlas för tillsättande av en utannonserad tjänst, sparas så länge som rekryteringsprocessen pågår, och i den mån det krävs för att Personuppgiftsansvarig ska kunna försvara eventuella rättsliga anspråk. Därefter raderas uppgifterna. |
Hur AM System samlar in personuppgifter
Vissa av de personuppgifter som AM System samlar in om dig tillhandahåller du direkt, t.ex. i samband med ingående av kundavtalet. AM System får också en del av informationen genom att registrera hur du använder molntjänsten, exempelvis genom att AM System lagrar loggdata när du använder molntjänsten, vilket inkluderar din IP-adress, information om din webbläsare och dess inställningar samt datum och tid när du använde molntjänsten. AM System samlar också in information genom användning av teknik som cookies. För mer information om hur AM System använder cookies se policy om cookies. Vidare samlar AM System in information om vilken enhet du använder när du använder våra tjänster och vilket operativsystem du använder. AM System samlar också in information som kan identifiera din enhet och din data om enheten kraschar.
Mottagare av personuppgifter
AM System använder sig av tredje parts lösningar för delar av de personuppgiftbehandlingar som finns beskrivna i tabellen ovan.
AM System förbehåller sig också rätten att lämna ut dina personuppgifter i följande fall:
- Vid förändringar i vår affärsstruktur, t.ex. konkurs, fusion, förvärv, likvidation, omorganisation eller försäljning (helt eller delvis), kan personuppgifter komma att delas med andra.
- För att det krävs enligt lag, förordning eller myndighetsbeslut eller för att kunna försvara AM System mot rättsliga anspråk.
- För att skydda AM Systems rättigheter, bolagets egendom och bolagets säkerhet eller tredje parters rättighet, egendom och säkerhet. Det kan också vara för att upprätthålla avtal och policyer, eller i syfte att undersöka eller förebygga bedrägerier.
AM System förbehåller sig rätten att avslöja eller använda kollektiv eller avidentifierad information, oavsett syfte. Exempelvis delar AM System avidentifierad information med bolagets partners – i affärssammanhang eller i undersökningssyften. Det kan t ex handla om att berätta för en potentiell kund hur många aviseringar som ett företag som använder AM Systems tjänst skickar per dag, eller att AM System samarbetar med forskningsföretag eller forskare för att undersöka intressanta frågor om kommunikation på arbetsplatsen.
Hur du kan kontrollera insamlingen/användningen av personuppgifter
Du har möjlighet att kontrollera cookies och andra typer av lokal lagring av data genom din webbläsare. Du kan också ha möjlighet att ändra dina inställningar i din mobiltelefon kring att samla och dela till exempel platstjänster och annan data. AM System kan inte kontrollera de här valen eller påverka dess grundinställningar eftersom de erbjuds via din mobiloperatör eller webbläsare.
Var AM System behandlar dina personuppgifter
AM System hanterar all kunddata inom EU/EES. När AM System anlitar en tredje part för delar av den personuppgiftsbehandling som framgår av tabellen ovan så kan sådan tredje part vara registrerad utanför EU/EES. Det medför då att dina personuppgifter hanteras utanför EU/EES.
Kunden eller dess användare kan genom överföring av information till och från tjänsterna komma att flytta personuppgifter utanför EU/EES. Om så sker ansvarar kunden för sådan överföring utanför EU/EES och är skyldig att tillämpa reglerna för tredjelandsöverföring för att säkerställa en korrekt överföring av personuppgifterna enligt GDPR.
Lagringstid
AM System sparar endast dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för respektive ändamål med personuppgiftsbehandlingen alternativt så länge som det krävs enligt lagstadgade lagringstider.
Hur AM System behandlar dina personuppgifter på ett tryggt sätt
AM System tar säkerheten på största allvar. AM System vidtar flera åtgärder för att skydda den information som du ger bolaget. AM System anstränger sig för att din information inte ska försvinna, utnyttjas, hamna i orätta händer eller avslöjas. Åtgärderna för att säkra din information är anpassade efter modern teknologi och efter hur integritetskänsliga uppgifterna är som AM System samlar in, hanterar och lagrar. Om du vill veta mer om AM Systems policys angående säkerhet och sekretess för dina personuppgifter uppmanas du att läsa vårt SLA.
Dina rättigheter
Du har följande rättigheter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
- Rätt till tillgång. Du kan begära en kopia av de personuppgifter som AM System samlat in och lagrat om dig i egenskap av personuppgiftsansvarig. Kopian är gratis att begära.
- Rätt till rättelse. Du har rätt att få felaktiga uppgifter korrigerade av AM System eller att komplettera en icke-komplett uppgift.
- Rätt att bli bortglömd. Du har rätt att få dina personuppgifter raderade om de inte längre är nödvändiga för ändamålen med behandlingen, om du invänder mot direktmarknadsföring, om personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt eller om personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse som AM System omfattas av.
- Rätt till begränsning. Du har rätt att begära att AM Systems behandling av dina personuppgifter begränsas.
- Rätt att göra invändningar. Du har rätt att invända mot att dina personuppgifter används i direktmarkandsföringssyfte eller i de fall AM System använder dina uppgifter baserat på ett berättigat intresse.
- Rätt till dataportabilitet. Du har rätt att begära att få de personuppgifter AM System behandlar om dig med anledning av att fullgöra kundavtalet överförda till en annan personuppgiftsansvarig.
Klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten
Integritetsskyddsmyndigheten är ansvarig för att övervaka tillämpningen av lagstiftningen och om du anser att AM System behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt så har du möjlighet att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
Tjänsten är inte tillgänglig för barn
AM Systems molntjänst är inte riktad till barn under 13 år. Kontakta AM System om du upptäcker att ett barn under 13 år har lämnat personlig information utan vårdnadshavares godkännande.