Snabbare resultat med vår Onboarding

När ni har valt AM System erbjuder vi en  onboardingprocess anpassad för att komma igång på bästa sätt. Vi hjälper er att konfigurera systemet, skapa relevanta dokument och ärendeflöden samt utbilda nyckelanvändare så att ni snabbt kan börja använda systemet i er verksamhet.

Onboardingen faktureras löpande efter varje session. Antalet sessioner kan variera beroende på organisationens storlek och komplexitet, men generellt kan man räkna med cirka 16 tillfällen á 3 900 SEK, vilket motsvarar en total kostnad på cirka 62 400 SEK.

Kontakta sales@amsystem.com så tar vi fram ett avtal som signeras av er digitalt.

Ni bokar era onboarding-sessioner direkt med er Customer Success Manager via en bokningslänk. Fakturering sker löpande efter varje genomförd session.

Det är viktigt att ni som företag har samsyn kring behov, förväntningar och mål med ert ledningssystem. Att man har planerat tid för projektet samt utsett projektgrupp

För att komma igång bokar ni er första session (1 timme) med er Customer Success Manager via en bokningslänk. Denna första session är en intervju där ni får möjlighet att beskriva er verksamhet, organisation och målbild med onboardingen. Syftet med denna del är att skapa förståelse och säkerställa att vi kan guida er på ett så effektivt och smidigt sätt som möjligt i er implementering av AM System. 

För er inom tillverkande industri som vill ha guidning och hjälp med att skapa ert ledningssystem till ett verktyg för alla i er verksamhet. 

Mellan 6-12 månader beroende på organisations storlek och komplexitet. Ni som kund sätter takten utifrån hur mycket tid som kan prioriteras för arbetet samt viljan att komma framåt. Det betyder att det kan gå snabbare än 6 månader men också längre än 12 månader, det är helt upp till er!

Vi rekommenderar alltid att fullfölja hela onboardingen för att få ut maximalt värde av systemet. Men om ni av någon anledning önskar avbryta, är det möjligt. Ni bokar själva sessionerna i den takt som passar er, vilket gör det flexibelt att anpassa onboardingen efter era behov.

Det finns ingen begränsning på antalet deltagare. Vi rekommenderar dock att minst två personer från företaget deltar. En bra utgångspunkt är att de som ska vara administratörer i systemet medverkar, men det är även fördelaktigt om representanter från ledningsgruppen eller processägare deltar för att säkerställa en smidig implementering.

Vår rekommendation är att processägare samt personer med ansvar för systemets administration deltar. Det kan även vara värdefullt att inkludera nyckelpersoner från ledningsgruppen eller andra som kommer att ha en central roll i systemets användning.

Onboardingen är en process där AM System fungerar som er moderator i de olika stegen, medan ni själva projektleder de interna aktiviteterna som sker mellan sessionerna.

Efter att ni har tecknat avtal kommer en av våra Customer Success Managers att ta kontakt med er. Vår ambition är att ni får en personlig kontakt som guidar er genom hela onboardingprocessen och ser till att ni får bästa möjliga start med AM System.

Ni kan enkelt skapa och anpassa dokument, processer och ärendeflöden efter era specifika behov. Våra flexibla lösningar gör att ni kan bygga ett system som stödjer just era processer och arbetssätt. Detta går vi såklart igenom under onboardingen.

Bokningsförfarandet fungerar på samma sätt som när du bokar tid för bilbesiktning – om det inte finns en ledig tid i närtid, kan du enkelt titta längre fram i kalendern och hitta en tillgänglig tid. För att säkerställa en smidig process rekommenderar vi att planera med cirka två veckors framförhållning.

När du bokar en session finns det möjlighet att lägga till kollegor direkt i bokningssystemet. Följ bara instruktionerna i bokningsflödet så får alla deltagare en inbjudan till mötet.

Det är möjligt att köpa till onboarding vid ett senare tillfälle, exempelvis när ni är redo att starta implementationen av systemet. Vi rekommenderar dock alltid att genomföra onboardingen i samband med uppstarten av systemet för att säkerställa en korrekt struktur från början. Om systemet sätts upp felaktigt vad gäller struktur, användarhantering och behörigheter kan det vara tidskrävande och komplicerat att justera i efterhand.

Vår support finns tillgänglig för att svara på era frågor och hjälpa er vidare. Ni har även tillgång till vår Helpdesk med guider och instruktioner. För löpande stöd kan ni också boka konsultationer vid behov. Ni kan såklart även besöka vår kunskapshub, där ni hittar artiklar, användningsområden, guider och webinar för att fördjupa er i systemets möjligheter.