Ny kund: Sura Magnets bygger ledningssystemet kring verksamheten och inte tvärtom

Ledningssystem ska hjälpa verksamheten framåt, inte göra vardagen mer komplicerad. För Sura Magnets hade det blivit tydligt att det befintliga systemet inte längre gav det stöd som behövdes. Nu vill företaget skapa en struktur där processer, rutiner och ärenden finns samlade och att rätt information alltid finns nära till hands.

Det var ingen enskild händelse som fick Sura Magnets att börja se sig om efter ett nytt ledningssystem. Insikten växte fram över tid.

– Vi märkte successivt att vårt gamla ledningssystem blev allt svårare att underhålla och använda i vardagen. Det var textbaserat, svårt att uppdatera och framför allt svårt att söka i. När information finns, men inte är lätt att hitta eller följa, tappar systemet mycket av sitt värde, säger André Kullberg, Operations Manager på Sura Magnets.

Målet med införandet av AM System är att göra det enklare för medarbetarna att hitta rätt information och förstå hur arbetet ska utföras.

– Om vi ses igen om ett halvår vill vi att det ska vara enklare att hitta rätt information, förstå våra processer och följa rätt arbetssätt. Framför allt hoppas vi att kopplingen mellan rutiner, processflöden och ärendehantering ska göra vardagen tydligare och minska risken för att viktiga steg missas.

En viktig del i projektet är att bygga upp systemet utifrån verksamhetens behov och arbetssätt.

– Vi vill få hjälp att tänka rätt från början kring struktur, processflöden och ärendehantering. Det viktigaste är att systemet anpassas efter hur vi arbetar. Vi vill bygga systemet kring verksamheten, inte verksamheten kring systemet.

Om införandet blir så framgångsrikt som företaget hoppas kommer förändringen att märkas i hela organisationen.

– Det är svårt att peka ut en enskild grupp som påverkas mest. Ambitionen är att ledningssystemet ska bli ett naturligt stöd i det dagliga arbetet för alla – från operatörer och projektledare till ledning.