Artikel
-
Redaktion
-
- Ledningssystem
- 1 min läsning
Ett kvalitetsledningssystem (eller kvalitetssystem) är ett strukturerat sätt att arbeta med kvalitet, avvikelser och förbättringar i en verksamhet. Syftet är att säkerställa att en tjänst eller produkt uppfyller de krav som ställs av kunder, ledningsgrupper och branschkrav.
Kvalitetsledningssystem i praktiken
Ett kvalitetsledningssystem kan se ut på många olika sätt. Ibland handlar det om pärmar i bokhyllan eller en gemensam mapp på servern där rutiner och instruktioner sparas. Andra gånger är det en del av en molnbaserad lösning – likt ett digitalt ledningssystem – där ni visualiserar processer, hanterar er dokumentation och era avvikelser samt styr vem som ansvarar för vad.
ISO 9001-certifiering
ISO 9001 är en internationell standard för kvalitetsledningssystem och fungerar som ett ramverk för att arbeta systematiskt med kvalitet och ständiga förbättringar. För att bli certifierad krävs att verksamheten uppfyller ett antal krav kopplade till ledarskap, kundfokus, processer och uppföljning. Certifieringen visar att ni tar kvalitet på allvar – både internt och gentemot kunder och partners.
Vy över leverantörsportal & leverantörsbedömning, skapad i AM System. Visuellt och klickbart för användarna.
Fördelar med ett digitalt kvalitetssystem
- Tydlig överblick: Samla processer, dokument och ansvar på ett ställe
- Stöd för styrning: Gör det enklare att följa upp mål och prioritera rätt
- Bättre resursanvändning: Synliggör var tid och insatser behövs mest
- Driv förbättringsarbete: Följ upp, analysera och utveckla kontinuerligt
- Fatta beslut på rätt grund: Få tillgång till spårbar data och tydliga rapporter
Exempel från AM System där användaren får en visuell och klickbar översikt över centrala funktioner som förbättringsförslag, tillbud/olycka, interna avvikelser & 5S-revision
Behöver vi ett kvalitetsledningssystem?
Alla som levererar en produkt eller tjänst har olika mål och krav som de vill uppfylla, för att vara ett lönsamt, konkurrenskraftigt och hållbart företag.
Genom ett kvalitetssystem kan ni:
- Arbeta med ständiga förbättringar, genom att också visa på de förbättringar ni gör genom att jämföra med föregående år.
- Kartlägga era arbetssätt och processer, så att alla roller, ansvarsområden och aktiviteter ni blir tydliga för alla.
- Dokumentera och hantera era rutiner, riktlinjer och policys.
Ni slipper bortglömda post-it-lappar, mail som cirkulerar internt och förbättringsförslag som aldrig förverkligas.
Vilka krav behöver vi uppfylla?
Börja alltid med att titta på era olika krav och utgå ifrån dem. Era krav kan komma från exempelvis:
- Föreskrifter och lagkrav
- Egna kvalitetskrav
- Avtal
- Krav eller certifieringar från externa intressenter
- Kundernas behov
Testa gratis
Redo att göra jobbet enklare och roligare?
