Artikel

Vad är ISO 9001 och kraven för certifiering?

ISO 9001 är en internationell standard för kvalitetsledningssystem som syftar till att säkerställa att organisationer systematiskt kan leverera produkter och tjänster som uppfyller kundkrav och tillämpliga lagkrav. Den fokuserar på kontinuerliga förbättringar, kundfokus och effektiv processhantering genom ett strukturerat arbetssätt. Kärnan i ISO 9001 är att skapa en kultur där kvalitet genomsyrar hela organisationen och där förbättringar drivs av fakta, ledarskap och kundbehov.

Syfte och grundprinciper

Syftet med ISO 9001 är att skapa ett tydligt ramverk för kvalitet och utveckling. Standarden sätter grunden för hur ni utformar ett effektivt  ledningssystem, där organisationens arbetssätt och processer samverkar för att nå uppsatta mål.

ISO 9001 innehåller flera krav som baseras på sju principer:

  1. Kundfokus
  2. Ledarskap
  3. Medarbetarnas engagemang
  4. Processinriktning
  5. Förbättring
  6. Faktabaserade beslut
  7. Relationshantering

Krav för certifiering

För att bli certifierad enligt ISO 9001 krävs att ditt företag uppfyller en rad kriterier. Här följer några exempel på viktiga krav:

  • Tydliga mål som kopplas till kundkrav och följs upp löpande
  • Versionsstyrd dokumenthantering med rätt åtkomst för rätt personer
  • Ansvarsfördelning och aktivt ledarskap från ledningsgruppen
  • Visualiserad processkartläggning som visar hur arbetet går till
  • Riskhantering och ett strukturerat arbetssätt för ständiga förbättringar
  • Effektiv ärendehantering för spårning av avvikelser, reklamationer och förbättringsförslag
  • Regelbunden mätning av resultat för att styra och utveckla verksamheten

 Fördelar med certifikat

Att vara ISO 9001-certifierad inom global tillverkande industri är ett starkt bevis på strukturerat kvalitetsarbete och förmåga att över tid möta kundkrav på en konkurrensutsatt marknad. Certifieringen skapar affärsnytta genom bevisat effektiva processer, stor tillit och god styrning.
 
  • Nöjdare kunder - fokus på kundkrav och kontinuerlig förbättring stärker affärsrelationer
  • Underlättar styrning och uppföljning
  • Visar att ni arbetar med kvalitet – på riktigt
  • Engagerar hela organisationen i förbättringsarbete
  • Ger bättre kontroll och färre fel
  • Förstärker ert varumärke och konkurrenskraft

Samtliga ISO 9001-versioner

Version Publicersingsår Viktig förändring
ISO 9001:1987 1987

Första versionen. Fokus på procedurer och dokumentstyrning.
ISO 9001:1994 1994

Nya krav på förebyggande åtgärder. 
ISO 9001:2000 2000

Processorienterad modell med fokus på kundnytta.
ISO 9001:2008 2008

Förbättrad tydlighet och ökad kompatibilitet med andra ISO-standarder.
ISO 9001:2015 2015

Nuvarande gällande version. Fokuserar på riskbaserat tänkande, ledarskap, intressenters behov och verksamhetens kontext. Införande av High-Level Structure (HLS). 
ISO 9001:2025/2026 2025/2026

Ny version väntas.

 

Boka demo av Classic

Upptäck ledningssystemet som faktiskt hjälper

Vill du se med egna ögon hur AM System Classic kan göra skillnad för er? Boka en demo och upptäck hur enkelt det är att skapa struktur, effektivitet och flyt i vardagen.