Utbildningspaket
Med detta utbildningspaket lär ni er bemästra ärendehanteringens alla funktioner och se värdet den kan skapa för er verksamhet. Ni får skapa ett ärendeformulär från start till mål, vi djupdyker i inställningar och skapar förutsättningar för en lyckad implementation.
Lär er jobba strukturerat och effektivt med ärendehantering i AM System. Vi går igenom och ger er vägledning i hur ni skapar ett ärendeformulär från start till mål och vi djupdyker i inställningar & funktioner. Allt för att skapa förutsättningar för en lyckad implementation. Och ni får självklart en förståelse för helheten av ett ledningssystem i AM Systems plattform.
Utbildningen är uppdelad i olika pass á 2 h. Tidsåtgången kan variera och takten bestäms av kunden. Samtliga pass görs digitalt och ni arbetar i ert egna AM System.
Utbildning
Inför det första tillfället önskar vi att ni ritar upp ert organisationsschema (bolag och avdelningar) samt skapar en lista på företagets olika funktioner och roller.
Här skapar vi en grundläggande förståelse för Ärendemodulen och för verksamhetens organisation, för att kunna skapa rätt förutsättningar i systemet i form av användarnas olika rättigheter i systemet (Profiler).
Vi tittar närmare på ett prioriterat ärendeflöde hos er och går igenom grundinställningarna i ärendehanteringen.
Här fortsätter vi skapa det prioriterade flödet.
Vi skapar en djupare förståelse och färdigställer ärendeformuläret.
Vi skapar en djupare förståelse för systematisering och automatisering.
Här lär ni er att söka och samarbeta kring data som ni hämtar från ärendeformulär.
FÖR DIG SOM ÄVEN HAR DOKUMENT
Här skapas en ökad förståelse för en intuitiv användarupplevelse med hjälp av anpassad navigering (via layoutdokument). Ni får även se möjligheter och begränsningar i utskrift av ärenden.