Allmänna bestämmelser

ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

Se vad som har ändrats?

TJÄNSTERNA

1.1 AM Hultdin System AB har utvecklat tre webbaserade tjänster, Underhållssystemet, Ärendehanteringssystemet och Dokumenthanteringssystemet (nedan gemensamt ”Tjänsterna”).

1.2 Den eller de av Kunden beställda Tjänsterna framgår av Kundens AM Account som finns tillgänglig på https://account.amsystem.com/ (nedan ”AM Account”). AM Account är knutpunkten för Kundens engagemang hos AM Hultdin System AB. Instruktion för AM Account finns här. Mellan AM Hultdin System AB och Kunden (nedan ”Part” eller gemensamt ”Parterna”) ska för Tjänsterna dessa allmänna bestämmelser gälla.

1.3 De allmänna bestämmelserna, AM Account, personuppgiftsbiträdesavtalet (nedan ”PUBA”) och service level agreement (nedan ”SLA”) benämns nedan gemensamt för ”Avtalet”.

1.4 Vid bristande överensstämmelse mellan AM Account, dessa allmänna bestämmelser, PUBA samt SLA ska de äga företräde framför varandra i följande ordning:
(1) AM Account
(2) PUBA
(3) SLA
(4) De allmänna bestämmelserna

1.5 Fysisk person som ingått Avtalet för Kundens räkning garanterar att hen har befogenhet att ingå Avtalet för Kundens räkning och svarar för att hålla AM Hultdin System AB skadelöst för den skada som bolaget i annat fall lider.

1.6 Tillhandahållande av Tjänsterna innebär att AM Hultdin System AB behandlar personuppgifter för Kundens räkning i egenskap av personuppgiftsbiträde. Kunden är personuppgiftsansvarig. Koncernbolag som nyttjar Tjänsterna efter att ha fått sådan tillgång av Kunden enligt detta avtal är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som tillfogas Tjänsterna genom sådant Koncernbolags nyttjande. I anledning härav är det en förutsättning för Kundens överlåtelse av nyttjanderätten till Tjänsterna i enlighet med punkten 2.2 att Kunden genom fullmakt tillerkänts befogenhet att ingå PUBA för Koncernbolags räkning. Kunden garanterar därför genom undertecknande av detta Avtal och PUBA att Kunden har fullmakt att ingå PUBA för Koncernbolags räkning och svarar för att hålla AM Hultdin System AB skadelöst för den skada som bolaget i annat fall lider.

ANVÄNDANDE AV TJÄNSTERNA

2.1 Under förutsättning att Kunden till fullo följer bestämmelserna i Avtalet och såvida inget annat anges i Avtalet ger AM Hultdin System AB Kunden en icke exklusiv, icke överförbar, begränsad rätt att använda Tjänsterna för eget bruk.

2.2 Om AM Hultdin System AB har givit medgivande äger Kunden rätt att ge Användare (se definition i punkten 4.1 nedan) i annat Koncernbolag tillgång till Tjänsterna i motsvarande omfattning som Kunden har tillgång till Tjänsterna enligt detta Avtal. Med ”Koncernbolag” avses en juridisk person som direkt eller indirekt kontrollerar, kontrolleras av, eller är under gemensam kontroll som Kunden. Med ”kontroll” avses i det föregående kontroll över mer än hälften av andelarna i en juridisk person, kontrollen över mer än hälften av rösterna på bolagsstämma (eller motsvarande) eller styrelsemöte i en juridisk person.

2.3 Om Kunden ger Användare i Koncernbolag tillgång i enligt punkten 2.2 ovan ska Kunden tillse att Koncernbolaget och dess Användare använder Tjänsterna agerar i överensstämmelse med bestämmelserna i detta Avtal inbegripet, men inte begränsat till, ansvar för ersättningen för Koncernbolags nyttjande av Tjänsterna. Licenstagaren svarar för sådant bolags handlande och underlåtenhet med uteslutande av allt ansvar för AM Hultdin System AB. 

2.4 Med undantag för vad som anges i punkten 16.1 äger Kunden inte rätt att till annan överlåta, överföra eller underlicensiera sina rättigheter enligt Avtalet.

2.5 Användare kan genom Tjänstens funktioner ladda ner dokument, formulär och aktivera optioner. Av AM System AB:s vid var tid gällande prislista framgår pris. Kunden och dess Användare är fullt införstådda med och accepterar
(i) att dokumentet endast är ett förslag som måste justeras utifrån omständigheterna i det enskilda fallet;
(ii) att AM System AB inte tar något ansvar för att dokumentet lämpar sig för användning i det enskilda fallet;
(iii) att dokumentet används på egen risk och att AM System AB således inte har något ansvar för skada som Kunden eller dess användare kan åsamkas till följd av användningen av dokumentet; samt
(iv) att AM System AB – som ett led i att utveckla tjänsten eller om det är påkallat av ändring av lag, domstolsavgörande eller myndighetsbeslut – kan komma att göra ändringar i dokumentet men att detta varken får till följd att den nedladdade versionen av dokumentet ändras eller att Kunden eller dess användare underrättas om ändringarna.

KUNDENS SKYLDIGHETER

3.1 Kunden åtar sig att, samt åtar sig tillse att Användarna (definieras under punkten 4.1),

(a) vid användning av Tjänsterna iaktta/r (i) bestämmelserna i detta Avtal, (ii) gällande lagar, förordningar och myndighetsbeslut, samt (iii) AM Hultdin System AB:s vid var tid lämnade anvisningar för användningen av Tjänsterna;

(b) inte överför/a något material till Hemsidan och/eller Tjänsterna som kan innehålla virus, trojanska hästar eller någon annan kod (s.k. malware) som kan skada, sätta ur funktion, överbelasta eller försämra Hemsidan och/eller Tjänsterna eller inkräkta på Annan Kunds användning av Hemsidan och/eller Tjänsterna. Med ”Annan Kund” avses annan Kund som genom avtal med AM Hultdin System AB nyttjar Tjänsten på motsvarande sätt som Kunden;

(c) inte vidta/r åtgärder som har till syfte att kringgå AM Hultdin System AB:s säkerhetssystem – t.ex. genom att använda Annan Kunds användarnamn och/eller lösenord eller lämna ut användarnamn och/eller lösenord till annan – eller försöka testa säkerheten eller kapacitet på Hemsidan och/eller Tjänsterna utan att i förväg ha erhållit AM Hultdin System AB:s skriftliga samtycke;

(d) inte dekompilera/r (reverse engineer) Hemsidan och/eller Tjänsten;

(e) inte vidta/r åtgärder som har till syfte att bereda Kunden otillåten tillgång till något datasystem eller nätverk som omfattas av Hemsidan och/eller Tjänsterna; samt

(f) inte skaffa/r fram eller försöka skaffa fram material eller information som inte avsiktligen gjorts tillgängligt eller tillhandahållits via Hemsidan och/eller via Tjänsterna.

3.2 Brott mot eller försök till brott mot en, flera eller samtliga av bestämmelserna i punkten 3.1 kan vara brottsligt och AM Hultdin System AB kan därför vid behov komma att involvera berörda myndigheter för att hantera denna typ av brott.

3.3 Kunden åtar sig att, med de begränsningar som följer av punkten 9 nedan, hålla AM Hultdin System AB skadeslöst för krav riktade mot bolaget från tredje man på grund av Kundens eller Användares nyttjande av Tjänsterna i strid med Avtalet.

3.4 Såsom angetts under punkten 1.1 nås Tjänsterna genom uppkoppling mot Internet. För sådan uppkoppling samt kommunikation erfordras t.ex. viss data- och/eller annan kommunikationsutrustning, programvara samt Internetabonnemang (nedan ”Utrustning”). Kunden ansvarar för sådan Utrustning och har att anskaffa den på egen bekostnad. AM Hultdin System AB svarar inte för skada som drabbar Kunden till följd av fel eller brist i dennes Utrustning. Kunden är införstådd med att uppgraderingar och/eller ändringar av Tjänsterna kan komma att medföra ändringar avseende de tekniska krav som uppställs på Kundens utrustning. Detta för att Kunden ska kunna utnyttja de förbättringar som en uppgradering och/eller ändring innebär.

3.5 Kunden får inte ändra, publicera, vidarebefordra, distribuera, förevisa eller delta i överlåtelse eller försäljning, skapa sekundära verk av eller på annat sätt kommersialisera (exempelvis i tryckt form eller på annan webbsida eller nätansluten dator), vare sig helt eller delvis, något av innehållet på Hemsidan och/eller innehållet i Tjänsterna utan att i förväg ha erhållit AM Hultdin System AB:s skriftliga samtycke.

ANVÄNDARNAMN OCH LÖSENORD

4.1 För att Kunden ska kunna använda Tjänsterna måste Kunden skapa ett användarkonto (nedan ”Användarkonto”) för respektive Användare. Med ”Användare” avses i detta Avtal Kundens personal, dvs. Kundens anställda, konsulter samt därmed jämförliga uppdragstagare eller motsvarande hos underleverantör som Kunden ger tillgång till Tjänsterna inbegripet motsvarande Användare hos Koncernbolag. Vid skapandet av Användarkonto åligger det Kunden att tillhandahålla fullständiga korrekta användaruppgifter (nedan ”Användaruppgifterna”). Kunden väljer själv användarnamn och lösenord. Alla Användarkonton administreras av Kundens administratörskonto (”Tjänstens Administratör”). Tjänstens Administratör har utökade rättigheter vid användningen av Tjänsten. Kunden kan själv välja vilken eller vilka Användare som ska utgöra Tjänstens Adminstratör(er). Detta för att kunna administrera och underhålla Användarkonton samt tillse att användarnamn och lösenord väljs i enlighet med bestämmelserna under denna punkt 4.

4.2 AM Hultdin System AB kan inte kontrollera att det är Kunden som använder Tjänsterna utan endast att rätt användarnamn och lösenord angetts. Kunden åtar sig därför att inte avslöja eller på annat sätt tillgängliggöra sitt användarnamn eller lösenord för någon obehörig samt tillse att inte obehörig på annat sätt kan få tillgång till användarnamn respektive lösenord. Om lösenordet likväl används av annan än Kunden, eller om Kunden bryter mot de under punkten 4.4 nedan angivna reglerna för lösenord, kan detta medföra att AM Hultdin System AB stänger av Kunden från att använda Tjänsterna. Om så sker ska emellertid Kunden underrättas om sådan avstängning.

4.3 Kunden åtar sig
(a) att välja ett lösenord som är svårt för andra än Kunden att avslöja. Lösenordet till Användarkontot får därför inte bestå av t.ex. hela eller delar av Kundens, eller Användares, namn och/eller organisations-/personnummer;
(b) att väl förvara eventuella noteringar om lösenordet till Användarkontot;
(c) att inte avslöja lösenordet för någon obehörig; samt
(d) att omedelbart ändra lösenordet till Användarkontot vid misstanke om att obehörig fått kännedom om lösenordet.

4.4 Om det finns anledning att anta att användarnamnet och/eller lösenordet missbrukats av obehörig ska Kunden genast anmäla spärrning av eget användarnamn respektive lösenord till AM Hultdin System AB. Nämnda anmälan ska innehålla uppgifter om Kundens namn, avtalsnummer, användarnamn och lösenord samt uppgift om under vilken tidsperiod Kunden misstänker att användarnamnet och/eller lösenordet har missbrukats av obehörig. Kunden ansvarar för all skada som AM Hultdin System AB kan åsamkas till följd av att Kundens användarnamn eller lösenord kommit till obehörigs kännedom. Detta ansvar ska gälla till dess Kunden spärrat det aktuella Användarkontot.

PRIS OCH BETALNINGSVILLKOR

5.1 För användandet av Tjänsterna äger AM Hultdin System AB rätt att uppbära vederlag i enlighet med vad som framgår av AM Account. Kunden åtar sig att till AM Hultdin System AB betala nämnt vederlag i enlighet med denna betalningsinformation.

5.2 Om inte Kunden i AM Account angivit annat faktureras vederlaget kvartalsvis i förskott. Eventuella engångsavgifter faktureras månadsvis i efterskott. Betalning ska ske i svenska kronor eller euro och betalas till det Bankgirokonto som anges på respektive faktura. Betalning ska vara AM Hultdin System AB tillhanda senast på den förfallodag som anges på respektive faktura. Vid utebliven betalning gäller följande. Dröjsmålsränta utgår enligt räntelagen (1975:635). Vidare äger AM Hultdin System AB påföra Kunden vid var tid lagstadgad påminnelseavgift, inkassoavgift samt därmed jämförlig avgift. Parterna är överens om att vid ränteberäkningen enligt detta Avtal ska referensräntan aldrig vara lägre än noll (zero floor).

5.3 Om Kunden anser att en faktura är felaktig ska Kunden meddela detta till AM Hultdin System AB inom skälig tid. Skälig tid ska, om inte särskilda skäl föreligger, anses vara inom sextio (60) dagar från det att fakturan kommit Kunden tillhanda. Om meddelande om felet inte är AM Hultdin System AB tillhanda inom föreskriven tid förfaller Kundens rätt att göra invändningar mot fakturan.

5.4 Kunden är endast berättigad till kvittning av eventuella motkrav mot AM Hultdin System AB om dessa har sin grund i lagakraftvunnen dom eller accepteras av bolaget.

UPPDATERING OCH UPPGRADERING AV TJÄNSTERNA

6.1 AM Hultdin System AB har för avsikt att fortlöpande utveckla sina Tjänster. Uppdatering av Tjänsterna genomförs genom exempelvis förbättring eller förändring av redan befintlig funktionalitet inom Tjänsterna (nedan ”Uppdatering”). Uppdatering tillhandahålls utan kostnad för Kunden.

6.2 AM Hultdin System AB tillhandahåller fortlöpande ny funktionalitet i Tjänsterna genom uppgraderade versioner (ny version innebär att siffran till vänster i versionsnumret ändras, t.ex. från version 6.0 till version 7.0) (nedan ”Uppgraderingar”). Uppgradering kan tillhandahållas till Kunden mot en ökad kostnad för Tjänsten.

6.3 När en uppgradering finns tillgänglig erbjuds Kunden att uppgradera sin version i Tjänsten.

AVSTÄNGNING AV TJÄNSTERNA

7.1 AM Hultdin System AB äger rätt att med omedelbar verkan och tillsvidare stänga av Kunden från användning av Tjänsterna.

(a) vid utebliven betalning trettio (30) dagar efter att betalningspåminnelse har kommit Kunden tillhanda, eller

(b) om Kunden i väsentligt avseende bryter mot detta Avtal eller om AM Hultdin på skälig grund antar att så är fallet och Kunden inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar från det att skriftlig anmodan om att vidta rättelse har kommit Kunden tillhanda.

7.2 AM Hultdin System AB äger rätt att när som helst och utan föregående meddelande stänga av tillgången till Tjänsterna för att skydda Tjänsterna från obehöriga angrepp eller motsvarande.

7.3 Kunden är inte befriad från betalningsskyldighet för Tjänsterna under avstängningstiden. Föreligger inte grund för uppsägning av Tjänsterna (se punkten 8) ska AM Hultdin System AB öppna Tjänsterna så snart Kundens avtalsstridiga agerande har upphört.

FÖRTIDA UPPHÖRANDE

8.1 Utöver vad som stadgas härom i andra delar av detta Avtal äger AM Hultdin System AB rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om betalning för Tjänsterna inte är AM Hultdin System AB tillhanda senast sextio (60) dagar efter att betalningspåminnelse har kommit Kunden tillhanda.

8.2 Utöver vad som stadgas härom i andra delar av detta Avtal äger Part rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande

(a) om Part i väsentligt avseende bryter mot detta Avtal och inte vidtar full rättelse inom fjorton (14) dagar från det att skriftlig anmodan att vidta rättelse kommit den andra Parten tillhanda, eller
(b) om Part (i) ställer in sina betalningar, (ii) fattar beslut om eller försätts i likvidation, (iii) ansöker om eller försätts i företagsrekonstruktion eller konkurs, eller (iv) om det annars skäligen kan befaras att Part har kommit på obestånd.

8.3 Uppsägning ska vara skriftlig och göras utan oskäligt uppehåll efter det att den omständighet som åberopas blivit känd för den drabbade eller denne borde ha vunnit kännedom om den.

8.4 Oavsett om Avtalet sägs upp eller inte, ska Part gottgöras skada som uppkommit genom den andra Partens avtalsbrott.

ANSVARSBEGRÄNSNING

9.1 Part har med de begränsningar som anges nedan rätt till ersättning för direkt skada som den andra Parten, eller annan som den andra Parten svarar för, orsakar Part genom vårdslös bristande fullgörelse av Avtalet. Med direkt skada avses skäliga och verifierade merkostnader som Part orsakats till följd av avtalsbrottet i fråga. Part ansvarar inte för indirekta förluster som t.ex. utebliven vinst eller motsvarande i den andra Partens eller annans näringsverksamhet, hinder att uppfylla förpliktelse mot tredje man eller utebliven nytta av Avtalet. AM Hultdin System AB:s ansvar för skada är per år begränsat till summan av årsavgiften för Tjänsten. Vidare är Part befriat från ansvar för skada som orsakats av händelser utanför Parts kontroll som Part inte skäligen kunde förväntas ha räknat med och vars följder Part inte skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, såsom t.ex., men inte begränsat till, avbrott vad gäller Kundens Internetuppkoppling, fel i Kundens Utrustning som inte beror på AM Hultdin System AB, fel som beror på Part eller något förhållande på Parts sida, olyckshändelse, explosion, väpnad konflikt eller liknande tillstånd, upplopp, brand, blixtnedslag, översvämning, läckage, elavbrott, konflikt på arbetsmarknad, pandemi, myndighetsåtgärd eller underlåtenhet samt nytillkommen eller ändrad lagstiftning. Detta gäller också om underleverantör eller annan med vilken AM Hultdin System AB samarbetar förhindras att tillhandahålla Tjänsterna på grund av sådan omständighet som härvidlag avses.

9.2 Eventuella ersättningskrav mot Part ska framföras inom skälig tid från det att skadan upptäckts eller borde ha upptäckts. Skälig tid ska i normalfallet anses vara tre (3) månader. Om Part inte framställt ersättningskrav mot den andra Parten inom föreskriven tid förfaller Parts rätt att göra kravet gällande.

AVTALETS UPPHÖRANDE M.M

10.1 I AM Account anges när uppsägning senast måste vara den andra Parten tillhanda för att Avtalet ska upphöra att gälla vid den innevarande avtalsperiodens utgång och vardera Part äger rätt att säga upp Avtalet med beaktande av uppsägningstiden. Denna tid kan variera mellan olika Avtal men understiger inte i något fall trettio (30) dagar. Kunden har således kännedom om att Avtalet kommer att upphöra i god tid före avtalsperiodens utgång. Därför åligger det Kunden att före avtalsperiodens utgång (och Avtalets upphörande) med hjälp av exportfunktionen i respektive Tjänst (nedan ”Exportfunktionen”), exportera den information som Kunden genom sitt användande av Tjänsterna har överfört till AM Hultdin System AB (nedan ”Överförd Information”) till annan plats. För tydlighets skull noteras att uppsägning från Kunden ska göras av behörig firmatecknare för att äga giltighet.

10.2 Om AM Hultdin System AB säger upp Avtalet till omedelbart upphörande med stöd av punkten 8 ovan så åligger det bolaget att, under minst trettio (30) dagar från Avtalets upphörande, bereda Kunden möjlighet att med hjälp av Exportfunktionen till annan plats exportera Överförd Information.

10.3 Om AM Hultdin System AB skulle försättas i konkurs, och Kunden avstår från att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande med stöd av punkten 8.2 (b), så äger Kunden rätt att påkalla att denne, under minst trettio (30) dagar från Avtalets upphörande, bereds möjlighet att med hjälp av Exportfunktionen till annan plats exportera Överförd Information. Denna skyldighet är emellertid villkorad av att Kunden intill tidpunkten för konkursen fullgjort sin betalningsskyldighet gentemot AM Hultdin System AB avseende Tjänsterna.

SEKRETESS

11.1 Parterna förbinder sig att utan begränsning i tiden inte för utomstående avslöja Konfidentiell Information om den andra Parten som Part fått del av på grund av detta Avtal. Med ”Konfidentiell Information” avses i detta Avtal varje upplysning – teknisk, kommersiell eller av annan art – oavsett om upplysningen dokumenterats eller icke, med undantag för

(a) Upplysning, som är allmänt känd eller kommer till allmän kännedom på annat sätt än genom Parts brott mot innehållet i detta Avtal,

(b) Upplysning, som Part kan visa att denne redan kände till innan den mottogs från den andra Parten, och

(c) Upplysning, som Part mottagit eller kommer att mottaga från tredje man utan att vara bunden av sekretessplikt i förhållande till denne.

I fall som avses under 11.1 (c) ovan har dock Part ej rätt att avslöja för utomstående att samma upplysning även mottagits från den andra Parten enligt detta Avtal.

11.2 Part förbinder sig att tillse att anställda, konsulter och styrelseledamöter hos Part inte till utomstående vidarebefordrar Konfidentiell Information. Det åligger därvid Part att tillse att de anställda, konsulter och styrelseledamöter som kan antas komma i kontakt med Konfidentiell Information är bundna att hemlighålla denna information i samma utsträckning som Part är enligt detta Avtal.

11.3 Brott mot denna bestämmelse föreligger även om uppsåt eller oaktsamhet ej kan påvisas.

11.4 Oaktat vad som angetts under punkterna 11.1 – 11.3 har Part rätt att avslöja Konfidentiell Information som Part enligt lag eller efter föreläggande av behörig domstol är skyldig att avslöja. Under pågående tvist vid behörig domstol har Part även rätt att beröra Konfidentiell Information vid samtal med vittnen samt att i övrigt hantera sådana uppgifter inom ramen för processen. Vidare har Part rätt att kommunicera Konfidentiell Information med sin advokat, revisor och andra professionella rådgivare som är bundna av tystnadsplikt.

VILLKORSÄNDRING

12.1 AM Hultdin System AB har alltid rätt att göra ändringar i eller tillägg till Avtalet (nedan gemensamt ”Ändringar”) (i) som är av ringa betydelse för Kunden, eller (ii) som är påkallade av ändring av lag eller annan författning, domstolsavgörande eller myndighetsbeslut. Ändring meddelas Kunden genom att AM Hultdin System AB i systemet skickar ett meddelande till den som har angetts som kontoägare i AM Account. Sådan Ändring träder i kraft en (1) vecka efter det att meddelande om Ändringen har kommit Kunden tillhanda.

12.2 Härutöver äger AM Hultdin System AB rätt att höja priset för Tjänsterna om bolagets kostnader för att tillhandahålla Tjänsterna (i) ökar till följd av ändring i lag eller annan författning, myndighets beslut, ändrade skatter eller allmänna avgifter, eller (ii) ökar med mer än fem (5) procent till följd av valutaförändringar, ändrade avgifter till underleverantörer eller annan därmed jämförlig omständighet som medför att bolagets kostnader för att tillhandahålla Tjänsterna ökar. Sådan prishöjning träder i kraft tre (3) månader efter det att meddelande om prishöjningen har kommit Kunden tillhanda. Kunden äger rätt att, senast en (1) månad före det att prishöjningen träder i kraft, säga upp Avtalet till upphörande till den dag då prishöjningen träder i kraft. Om Kunden inte har sagt upp Avtalet senast en (1) månad före det att prishöjningen träder i kraft ska Kunden anses ha accepterat prishöjningen.

12.3 Utöver vad som följer av punkterna 12.1 och 12.2 äger AM Hultdin System AB rätt att göra Ändringar om bolaget blir uppköpt av, köper upp eller går samman med annat bolag. Sådan Ändring träder i kraft tre (3) månader efter det att meddelande om Ändringen har kommit Kunden tillhanda. Vid sådan Ändring äger Kunden rätt att, senast en (1) månad före det att Ändringen träder i kraft, säga upp Avtalet till upphörande till den dag då Ändringen träder i kraft. Om Kunden inte har sagt upp Avtalet senast en (1) månad före det att ändringen träder i kraft ska Kunden anses ha accepterat Ändringen.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

13.1 Samtliga immateriella rättigheter och tekniska lösningar avseende Hemsidan och/eller Tjänsterna är AM Hultdin System AB:s egendom alternativt egendom tillhörande tredje man med vilken bolaget samarbetar och får inte användas av Kunden utöver vad som krävs för Tjänsternas användande enligt Avtalet.

13.2 I rättsförhållandet mellan Parterna innehar Kunden samtliga rättigheter till Överförd Information. AM Hultdin System AB äger endast rätt att använda Överförd Information i den utsträckning som är nödvändig för att bolaget ska kunna fullgöra sina åtaganden enligt detta Avtal.

13.3 AM Hultdin System AB garanterar att Tjänsterna inte gör intrång i annan tillkommande rätt. Kunden ska utan dröjsmål skriftligen meddela AM Hultdin System AB om framförda krav från tredje man angående intrång i upphovsrätt eller annan immateriell rättighet på grund av Kundens användande av Tjänsterna. Vid ett påstående om intrång för vilket AM Hultdin System AB ansvarar ska bolaget på egen bekostnad antingen (i) tillse att nödvändiga rättigheter erhålls, eller (ii) byta ut omtvistad del av Tjänsterna.

13.4 Kunden garanterar att Överförd Information inte gör intrång i annan tillkommande rätt. AM Hultdin System AB ska utan dröjsmål skriftligen meddela Kunden om framförda krav från tredje man angående intrång i upphovsrätt eller annan immateriell rättighet på grund av Överförd Information. Vid ett påstående om intrång för vilket Kunden ansvarar ska Kunden på egen bekostnad antingen (i) tillse att nödvändiga rättigheter erhålls, eller (ii) ta bort omtvistad del av Överförd Information.

13.5 Part åtar sig att ersätta den andra Parten för de ersättningar och skadestånd som den andra Parten genom förlikning eller dom åläggs att erlägga för intrång i immateriell rättighet för vilket Part ansvarar. Utöver ersättning för belopp som den andra Parten tvingats utge till tredje man äger den andra Parten inte rätt till ersättning för förlust som uppkommer till följd av immaterialrättsligt fel. 

PERSONUPPGIFTS­BEHANDLING

14.1 AM Hultdin System AB samlar in personuppgifter från Kundens kontaktperson i samband med att Parterna ingår Avtalet. Dessa personuppgifter behandlas av AM Hultdin System AB i syfte att fullgöra Avtalet gentemot Kunden. Närmare information kring behandlingen av personuppgifterna återfinns i Underbiträden som finns tillgänglig här.

14.2 AM Hultdin System AB behandlar därtill personuppgifter för Kundens räkning i egenskap av personuppgiftsbiträde i enlighet med vid varje tillfälle gällande lagstiftning. De personuppgifter som behandlas är

(a) de personuppgifter som Kundens kontaktperson(er) lämnat under (i) de förhandlingar som föregick Avtalet, (ii) vid ingåendet av Avtalet, samt (iii) under avtalstiden;

(b) de Användaruppgifter som lämnas i samband med skapandet av Användarkonto;

(c) de personuppgifter som Kunden eller Användare lämnar i samband med fel- och supportärenden och i samband med eventuella fortsatta kontakter med anledning av sådana ärenden; samt

(d) de personuppgifter som Kunden behandlar i samband med användandet av Tjänsterna.

Uppgifterna under punkten 14.2 ovan benämns nedan gemensamt ”Personuppgifterna”.

14.3 Kunden är i egenskap av personuppgiftsansvarig ansvarig för att all behandling av Personuppgifterna äger rum i enlighet med vid varje tillfälle gällande lagstiftning.

14.4 Personuppgifterna samlas in på Kundens begäran och behandling av Personuppgifterna sker i syfte (i) att AM Hultdin System AB ska kunna tillhandahålla Tjänsterna, (ii) att AM Hultdin System AB ska kunna tillvarata sina rättigheter samt fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet, samt (iii) att AM Hultdin System AB ska kunna vidta marknadsföringsåtgärder. Med ”marknadsföringsåtgärder” avses i Avtalet att till Kundens kontaktpersoner kommunicera exempelvis nyhetsbrev, specialerbjudanden, information om nya funktioner i Tjänsterna samt information om nya produkter och tjänster som AM Hultdin System AB tillhandahåller.

14.5 För utförandet av Tjänsterna kan Personuppgifterna komma att lämnas ut till tredje man.

14.6 Behandlingen av Personuppgifterna är nödvändig för att AM Hultdin System AB ska kunna fullgöra bolagets förpliktelser enligt Avtalet. AM Hultdin System AB åtar sig att utföra behandlingen av Personuppgifterna i enlighet med PUBA, se bilaga 1.

14.7 Genom Kundens undertecknande av detta Avtal ingår Kunden PUBA med AM Hultdin System AB för Koncernbolags räkning och det omfattar alla personuppgiftsbehandlingar som AM Hultdin System AB behandlar för Koncernbolaget. Kunden ansvarar för Koncernbolags uppfyllande av dess åtaganden som föreskrivs i PUBA. För tydlighets skull noteras att vid tillämpningen av PUBA anses definitionen av ”Kunden” inkludera sådant Koncernbolag i varje enskilt fall.

MEDDELANDEN

15.1 Uppsägning eller andra meddelanden enligt detta Avtal (nedan ”Meddelande”) ska vara skriftliga och översändas per e-mail. Meddelanden till AM Hultdin System AB ska skickas till info@amsystem.com. Meddelanden till Kunden ska skickas till den e-mailadress som följer av de lämnade kunduppgifterna. Ett Meddelande ska anses ha kommit mottagande Part tillhanda fem (5) dagar efter det att Meddelandet skickades (om Meddelandet inte de facto mottagits tidigare).

ÖVRIGT

16.1 Kund får endast överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet om AM Hultdin System AB medger detta. Både överlåtelsen och medgivandet ska ske skriftligen. Vid en eventuell överlåtelse är den frånträdande Kunden inte betalningsskyldig för förpliktelser som uppkommer efter överlåtelsetidpunkten. Den tillträdande Kunden svarar för dessa. Vidare är den tillträdande Kunden inte betalningsskyldig för förpliktelser som uppkommit före överlåtelsetidpunkten. För dessa svarar den frånträdande Kunden. Eventuell avgift som den frånträdande Kunden erlagt avseende tid efter överlåtelsetidpunkten återbetalas inte och avräknas heller inte på de avgifter som den tillträdande Kunden har att erlägga till AM Hultdin System AB för tiden efter överlåtelsetidpunkten. AM Hultdin System AB äger rätt att till annan fritt överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet vid omstrukturering av den koncern i vilken AM Hultdin System AB ingår eller vid överlåtelse av den av bolaget bedrivna verksamheten.

16.2 Om någon bestämmelse i detta Avtal blir olaglig, ogiltig eller av annan anledning blir verkningslös ska sådan bestämmelse anses som åtskild från Avtalets övriga bestämmelser och sådant åtskiljande ska inte påverka giltigheten och verkställigheten av de återstående bestämmelserna. I sådant fall ska den ogiltiga bestämmelsen ersättas med en giltig bestämmelse som Parterna skulle ha enats om för att uppnå samma resultat, såväl ekonomiskt som i övrigt.

16.3 Detta Avtal utgör Parternas fullständiga reglering av de frågor som Avtalet berör. Alla eventuella skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått detta Avtal ersätts således av innehållet häri.

16.4 Ändring eller tillägg till detta avtal ska (med de undantag som följer av punkten 12) för att vara gällande upprättas skriftligen och undertecknas av Parterna.

TVIST

17.1 På detta Avtal ska svensk lag tillämpas.

17.2 Tvister i anledning av detta Avtals tillkomst, tillämpning eller tolkning, så och annan tvist som har sin upprinnelse i detta Avtal, ska alltid inledningsvis söka lösas genom förhandlingar mellan Parterna. Har Parterna inte inom en tid av trettio (30) dagar från Parts påkallande av förhandling kommit överens om en lösning av tvisten, får tvisten inte hänskjutas till domstol utan ska, med uteslutande av varje annat forum, slutligen avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat vid Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (nedan ”Institutet”). Institutets Regler för Förenklat Skiljeförfarande ska gälla om inte Institutet med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Skiljedomsreglerna för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut ska tillämpas på förfarandet. I sistnämnda fall ska Institutet också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en (1) eller tre (3) skiljemän.

17.3 Skiljeförfarandets säte ska vara Skellefteå, Sverige. Språket för förfarandet ska vara svenska.

17.4 Skiljeförfarande som påkallats med hänvisning till denna skiljeklausul, all information som avslöjas och all dokumentation som inges eller utfärdas av eller på uppdrag av Part eller skiljemännen under sådant förfarande samt alla beslut och skiljedomar som fattas eller meddelas i anledning av sådant förfarande ska behandlas strikt konfidentiellt och inte användas för annat ändamål än för förfarandet i fråga eller verkställandet av sådant beslut eller sådan skiljedom och heller inte annars avslöjas för någon tredje man utan i förväg inhämtat skriftligt samtycke av den Part som informationen rör eller, vad gäller beslut och skiljedomar, de tvistande Parterna.