ANVÄNDNINGSOMRÅDE

8D-rapporter: Ett kraftfullt verktyg för strukturerad problemlösning

En effektiv hantering av avvikelser kräver inte bara en beprövad metod som 8D, utan också ett digitalt verktyg som optimerar arbetet. Genom att använda 8D-metoden kan ni inte bara lösa problem snabbare utan också skapa hållbara lösningar som minskar risken för att samma problem uppstår igen.

Reklamationsprocess 8D ritad i AM System

AM System beskriver

Vad är 8D-metoden?

8D-metoden, eller Eight Disciplines, är en systematisk och strukturerad problemlösningsmetod som utvecklades av Ford. Den används för att identifiera, analysera och eliminera problem på ett effektivt sätt. Metoden är särskilt användbar inom tillverkande industri där avvikelser kan få betydande konsekvenser för både produktionen och kundrelationerna.

Med 8D-metoden löser ni problem snabbare och skapar hållbara lösningar som förhindrar att de återkommer. Med AM System kan ni ta era 8D-rapporter till nästa nivå genom att digitalisera och anpassa dem efter era specifika behov. Resultatet är en smidig och effektiv process som stödjer ert kvalitetsarbete.

Samarbeta och skapa värde med digitala 8D-rapporter

En av de största styrkorna med 8D-metoden är dess tvärfunktionella karaktär – flera personer och avdelningar arbetar ofta parallellt för att lösa ett problem. Med AM System och kan alla inblandade enkelt delta, oavsett om de befinner sig på kontoret, hemma eller ute i produktionen.

I ärendehanteringen kan ni bygga upp er 8D-rapport som inkluderar alla de steg som krävs enligt metoden. Med hjälp av ett intuitivt drag-and-drop-gränssnitt kan ni enkelt skapa ett arbetsflöde som speglar verksamhetens behov.

  • Anpassa och utveckla processerna: Lägg till eller justera fält, ändra namn och skapa en rapportstruktur som matchar ert arbetssätt.
  • Säkerställa tillgång och kontroll: Styr med användar- och avdelningsspecifika rättigheter vilka som får tillgång till olika steg eller information.
  • Säkerställ rätt styrning: Styr arbetsflödet genom att skapa tvingande steg och moment i ärendeflödet.
  • Förhindra informationsbortfall: Alla ändringar sparas automatiskt, vilket minimerar risken för förlorad information eller missade deadlines.
Avvikelsehantering avvikelserapport i mobil

STEG FÖR STEG

Tydliga steg och struktur för hela 8D-processen

Med AM Systems lösning ärendehantering kan ni bygga ert arbetsflöde runt de olika stegen i 8D-metoden för att säkerställa att alla aspekter hanteras effektivt och i rätt ordning.

D1 Defekt- och problembeskrivning i 8D reklamationsprocess

Planering och identifiering av problemet

Starta med att beskriva problemet tydligt. Lägg till frågor som och fält som:

  • Skapa checklistor för rensning: Gör digitala listor som medarbetare kan följa för att rensa och kategorisera arbetsplatsen.
  • Dokumentera och spåra beslut: Med funktionen för ärendehantering kan du logga beslut om vad som ska sparas eller tas bort.
  • Visuell uppföljning: Ta bilder av arbetsytor och ladda upp dem i systemet för att dokumentera förändringar.

I detta steg kan ni också lägga in fält för tillfälliga åtgärder och undersöka om liknande problem existerar i andra delar av verksamheten. Med aviseringar får rätt personer notiser direkt, vilket säkerställer att arbetet fortskrider smidigt.

D5 Rotorsaksanalys i 8D reklamationsprocess

Grundorsaker och lösningar

Genom att arbeta tvärfunktionellt identifierar ni problemets rotorsaker. Här är digitala verktyg som fiskbensdiagram och dokumenthantering i AM System värdefulla för att samla insikter. Ni kan sedan skapa en konkret plan för åtgärder och enkelt följa upp deras effekt genom systemets inbyggda status-spårning.

  • Följ upp åtgärder i realtid: Med AM Systems status-spårning håller ni koll på framstegen och säkerställer att lösningarna implementeras enligt plan.
  • Dokumentera och dela insikter: Använd dokumenthanteringen för att skapa en gemensam kunskapsbank som underlättar framtida problemlösning.
  • Säkerställ långsiktig förbättring: Genom att analysera resultat och justera vid behov bygger ni en stabil grund för fortsatt utveckling och minimerar risken för återkommande problem.
8D rapport från mobil

Förebyggande åtgärder och utvärdering

I slutfasen handlar det om att säkerställa att åtgärderna är effektiva och att uppdatera relevanta rutiner och dokument. AM System gör det enkelt att koppla riskbedömningar, checklistor och standarder till 8D-rapporten, vilket stärker verksamhetens robusthet.

  • Integrera åtgärder i rutinerna: Använd AM System för att uppdatera styrande dokument och säkerställa att förbättringarna blir en del av vardagsarbetet.
  • Följ upp och analysera resultat: Med systemets verktyg för uppföljning kan ni utvärdera effekten av era åtgärder och identifiera ytterligare förbättringsmöjligheter.
  • Skapa långsiktig robusthet: Koppla standarder och checklistor direkt till era processer för att minska riskerna och bygga en hållbar och effektiv verksamhet.

Transparent arbetsflöde och bättre beslutsunderlag

AM Systems aviseringar och statusfunktioner skapar ett transparent arbetsflöde där alla inblandade enkelt kan följa ärendet i realtid. Samtidigt kan ni:

  • Mäta efterlevnad av ledtider genom att sätta start- och slutdatum för varje steg.
  • Följa upp prestation med hjälp av automatiskt genererad statistik från era 8D-rapporter.
  • Skapa bättre beslutsunderlag genom att analysera insamlad data och identifiera trender i era avvikelser.
Supplier NCR 8D Non Conformity Report - Template

En mall som anpassas efter era behov

AM System erbjuder olika mallar för 8D-rapporter som inkluderar alla steg. Ni kan snabbt komma igång och samtidigt enkelt anpassa mallen efter era specifika krav. Till exempel kan ni:

  • Byta namn på fält för att reflektera er terminologi.
  • Lägga till nya steg eller fält för att matcha era interna processer.
  • Göra vissa fält obligatoriska för att säkerställa att ingen viktig information utelämnas.

 

Exempel reklamationsärende mall i AM System

AM System: Ett verktyg för ledningssystem i framkant

l över hela 8D-processen, från första registrering till sista utvärdering. Genom att digitalisera era 8D-rapporter säkerställer ni inte bara högre effektivitet och färre misstag, utan bygger också en datadriven grund för kontinuerliga förbättringar.
Reklamationsprocess 8D ritad i AM System

Testa gratis

Redo att göra jobbet enklare och roligare?

Vill du se med egen ögon hur AM System kan göra skillnad för er? Prova vårt kostnadsfria demokonto och upptäck hur enkelt det är att skapa struktur, effektivitet och flyt i vardagen.
Testa-AM-System-gratis-1