Från kvalitetschef och kund, till kundutvecklare

Ett av de tuffare löploppen var på Höga Kusten i höstas. Ett traillopp på 43 kilometer i kuperad terräng i vacker natur.
– Ja, det var betydligt tuffare än jag trodde. Fy tusan va slut jag var, säger Kristoffer och skrattar.

Från tillverkande industri

Kristoffer Johanson började som kundutvecklare på AM System i Borås i januari 2022. Han kommer från en roll som kvalitet- och miljöchef på Akwel Automotive, en koncern med 45 000 anställda världen över.

– Där var kvalitetsfunktionen tydligt kopplad till alla övriga processer och jag lärde jag mig hur viktigt och svårt det är att skapa ett ledningssystem som är tillgängligt, logiskt och användarvänligt för alla.

Före Akwel hade Kristoffer en liknande roll på CJ Automotive, som utvecklar och tillverkar broms- och kopplingspedaler till många globala bilmärken.

– På CJ ansvarade jag för att upprätthålla och utveckla ledningssystemet, som vi hade i AM System. Vi var certifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt IATF 16949 och hade många olika kundspecifika krav. Produktionen fanns i både Europa, Kina och Nordamerika, vilket var både roligt och utmanande.

Via servicebranschen

Att Kristoffer skulle göra 15 år inom industrin var ingen självklarhet. Han är skolad i servicebranschen och har jobbat inom både Ica och Clas Ohlson. Därefter som projektledare inom försäljning och sedermera produktionschef på Specma.

– Jag fick tidigt erfarenhet av att jobba i projektform mot varierade funktioner och roller. Det har skapat en förståelse för olika processer och hur de är beroende av varandra.

Med kundens perspektiv

I flera av sina tidigare roller har Kristoffer varit kund och användare av AM Systems plattform. Något han har stor nytta av idag, när han sitter som kundutvecklare på andra sidan.

– Jag hoppas kunna bidra med mina erfarenheter och hjälpa kunder inom tillverkande industri att uppnå sina krav och bli ännu bättre, med hjälp av AM System. Det känns bra att fortsätta skapa värde inom olika organisationer, säger han och fortsätter:

– Jag lär mig också en ny bransch. Att utveckla mjukvara och göra det i ett tajt team. Jag har alltid imponeras av att AM System som relativt litet bolag, kan prestera så mycket och på så hög nivå, med härliga medarbetare.

Onboarding och andra mervärden

Det senaste året har Kundutveckling i Borås erbjudit olika webbinar för att sprida kunskap i AM Systems plattform. De har också utvecklat en Onboarding, som vänder sig till nya kunder, eller till de som vill göra ett omtag.

– Vi har sett att många vill ha strategiskt stöd och projektledning för att komma igång och bygga upp sitt ledningssystem. Onboardingen omfattar allt ifrån intern förankring i ledningsgruppen och konkreta utbildningssteg. Med tydliga mål, övningsmoment och återkoppling med kundens processägare/projektgrupp. På detta sätt kan vi snabbare maximera affärsnytta hos våra kunder i en kreativ process, fortsätter Kristoffer.

Luft och vatten som element

Av kollegorna beskrivs Kristoffer som social och förtroendeingivande. Han gillar att träna, segla, flyga och umgås med vänner och familj. Flygcertifikatet är ganska färskt, så det ser han fram emot att hålla igång och likaså segelbåten, en Maxi Fenix som står i Varberg och används flitigt under sommarmånaderna. Så vatten och luft är starka element.

– Min absoluta favoritplats är Gardasjöns östra sida. Där möts alla mina livsintressen, avslutar han.