Matthews Marking System Sweden AB väckte nytt liv i AM efter 9 år

När du läser märkningen på kortändan av en planka eller utgångsdatumet på ett äggpaket är det troligt att Matthews Marking Systems Sweden AB ligger bakom. Företaget tillverkar nämligen skrivarna och bläcket som används vid datum- och batchmärkning för den här typen av ändamål. 

Matthews Marking Systems har använt AM System i ungefär nio år, men egentligen bara för att hantera returer från kunder och distributörer. När Peter Stenman för ungefär ett år sedan blev kvalitetschef på bolaget bestämde han sig för att undersöka vilka ytterligare möjligheter som fanns med AM. 

För att komma igång och förstå möjligheterna ringde Peter upp AM:s kundutvecklare som hjälpte honom förstå hur den tidigare administratören hade byggt upp systemet och hur han själv kunde använda det – ett möte som blev en aha-upplevelse där Peter insåg att han kunde få ihop hela sitt ledningssystem i AM:s plattform. Därefter bokade han in distanskurser för att lära sig systemet djupare. 

– jag insåg snabbt att plattformen var väldigt kraftfull och flexibel och att jag skulle kunna bredda vårt nyttjande av tjänsten rejält genom att digitalisera fler processer i Ärende, berättar Peter.

I samma veva bestämde sig Peter för att även köpa Dokument-modulen i AM. Dit har han nu lyft över hela verksamhetssystemet med alla policys, arbetsinstruktioner och rutiner. 

– Det är suveränt, särskilt hur man kan koppla ihop saker. Jag kan med hjälp av processkartan visualisera processer och skapa länkar till rätt dokument eller ärendeformulär. Det är väldigt enkelt för medarbetarna att komma in där och förstå hur de ska göra, berättar Peter. 

Nästa steg med AM är att börja använda Dokument även för bolagets verksamheter utanför Sverige. 

– Det fina med Dokument är att jag kan ha en viss mappstruktur för Sverige, en annan för Costa Rica och en tredje för USA – i samma träd. Jag slipper blanda ihop dokumentet. Så planen framåt är att införa Dokument Globalt, avslutar Peter.