ANVÄNDNINGSOMRÅDE

Så stödjer AM System en effektiv och strukturerad avvikelsehantering

Avvikelser är en naturlig del av varje verksamhet, men utan ett strukturerat sätt att hantera dem kan de snabbt utvecklas till större problem som påverkar produktion, arbetsmiljö och kundrelationer. AM System är en digital plattform särskilt utformad för att möta behoven hos tillverkande industri. Plattformen hjälper er att hantera avvikelser på ett enkelt, effektivt och anpassningsbart sätt – med fokus på de utmaningar och krav som är specifika för er bransch och just ert företag.

Ärendehantering från en plats. Bygg era ärendeflöden som ni vill ha dem.

AM System beskriver

Vad är en avvikelse?

En avvikelse kan definieras som något som hindrar er från att följa de överenskomna standarder, rutiner, eller instruktioner som gäller för en process eller arbetsmoment. Det kan handla om ett trasigt verktyg, felaktigt råmaterial, ett maskinproblem eller en arbetsmiljöfaktor. Avvikelser kan också vara resultatet av mänskliga faktorer, såsom bristande kunskap eller missförstånd.

Gemensamt för alla avvikelser är att de utgör en ökad risk för verksamheten och att de borde hanteras på ett systematiskt sätt för att undvika att de påverkar kvalitet, säkerhet eller effektivitet.

Funktioner

Effektiv avvikelsehantering med AM System

Skapa ordning och struktur i er avvikelsehantering med en flexibel plattform som anpassas efter era behov. Hantera interna, kund- och leverantörsavvikelser med användarvänliga mallar, skräddarsydda arbetsflöden och verktyg för samarbete – oavsett var ni befinner er.

Ärendehantering från en plats. Bygg era ärendeflöden som ni vill ha dem.

En flexibel lösning för alla typer av avvikelser

Med AM System kan ni bygga en avvikelsehantering som är skräddarsydd efter era behov och krav. Plattformen hanterar interna avvikelser, kundavvikelser och leverantörsavvikelser, vilket ger en helhetsbild av verksamhetens status och säkerställer att ni lever upp till standarder som ISO 9001, ISO 14001 och ISO 45001.

  • Stödjer hantering av interna, kund- och leverantörsavvikelser.
  • Uppfyller krav från ISO-standarder för kvalitet, miljö och arbetsmiljö.
  • Skapar tydliga rutiner och spårbarhet med realtidsstatistik.
Avvikelserapport enligt 8D modellen i AM System - Exempel

Bygg flöden som speglar er verksamhet

Med drag-and-drop-teknik i AM Systems ärendehantering kan ni skapa unika arbetsflöden som speglar er verksamhet. Automatiska aviseringar säkerställer att rätt personer informeras i tid, och användargrupper med behörighetsstyrning ger ökad säkerhet och transparens.

  • Skapa skräddarsydda arbetsflöden med drag-and-drop.
  • Använd automatiska aviseringar för snabb åtgärd av avvikelser.
  • Kontrollera tillgång till information med användargrupper och behörigheter.
Avvikelsehantering avvikelserapport i mobil

Tillgängligt och användarvänligt – var som helst, när som helst

AM System fungerar på datorer, surfplattor och smartphones, vilket gör det enkelt att rapportera avvikelser direkt från fabriksgolvet eller arbetsplatsen. Medarbetare kan bifoga bilder och kommentarer i realtid, vilket skapar flexibilitet och effektivitet oavsett var ni arbetar.

  • Rapportera avvikelser direkt från fabriksgolvet eller via mobilen.
  • Arbeta flexibelt oavsett om ni är på plats eller hemifrån.
  • Bifoga bilder och detaljer för snabbare hantering.
Reklamationshantering med fokus leverantörsreklamation

Samarbeta med era kunder och leverantörer

AM System gör det enkelt att inkludera kunder och leverantörer i er avvikelsehantering. Genom att arbeta i samma system säkerställs att alla parter har tillgång till samma information, vilket stärker samarbetet och effektiviserar problemlösningen.

  • Inkludera kunder och leverantörer i er avvikelsehantering.
  • Skapa gemensamma processer för ökad transparens och effektivitet.
  • Effektivisera samarbetet utan onödiga mail eller telefonsamtal.

Mallbaserad och anpassningsbar avvikelsehantering

En av AM Systems största styrkor är dess användarvänlighet. Plattformen erbjuder färdiga mallar för avvikelserapportering som gör det enkelt att komma igång. Dessa mallar innehåller standardfält och sektioner som kan användas direkt eller anpassas efter era specifika behov.

Ni kan exempelvis lägga till fält för att samla in information om avvikelsens typ, plats, ansvarig person och prioritet. Dessutom kan data från andra system, som affärssystem eller produktionssystem, importeras för att ytterligare underlätta administrationen.

När processen digitaliseras upplever många organisationer att antalet rapporterade avvikelser ökar. Detta är en positiv förändring som ger insikter om verksamheten, vilket hjälper er att prioritera rätt åtgärder och fatta välgrundade beslut baserade på konkret data.

Mallar för avvikelsehantering och avvikelserapport

Från registrering till avslut – full kontroll på processen

AM Systems modul för avvikelsehantering gör det enkelt att följa varje avvikelse från registrering till avslut. Genom statusinställningar som “Registrerad”, “Pågående”, “Åtgärdad” och “Avslutad” kan ni ha full kontroll över vad som händer och när.

Systemet möjliggör också uppföljning av ledtider och KPI:er, vilket gör det enkelt att utvärdera om processerna lever upp till era mål. När en avvikelse är avslutad kan den arkiveras och sökas fram vid behov, till exempel för att analysera trender eller följa upp specifika problemområden. Standardisering av valbara listor och fält underlättar en effektiv uppföljning av processerna.

Funktionen Query Builder gör det möjligt att skapa och spara och dela avancerade sökningar. Det innebär att ni snabbt kan generera aktuell statistik och rapporter, vilket är ovärderligt för att skapa översikt och fatta datadrivna beslut utifrån en gemensam bild av nuläget.

8D rapport för avvikelsehantering - exempel

Testa gratis

Redo att göra jobbet enklare och roligare?

Vill du se med egen ögon hur AM System kan göra skillnad för er? Prova vårt kostnadsfria demokonto och upptäck hur enkelt det är att skapa struktur, effektivitet och flyt i vardagen.
Testa-AM-System-gratis-1