ANVÄNDNINGSOMRÅDE

Effektivt avvikelsehanteringssystem

Med AM System Classic hanterar ni avvikelser på ett enkelt, effektivt och anpassningsbart sätt. Systemet utgår från de utmaningar och krav som finns inom tillverkande industri, livsmedelssektorn och er specifika verksamhet.

Ärendehantering från en plats. Bygg era ärendeflöden som ni vill ha dem.

AM System beskriver

Vad är en avvikelse?

En avvikelse kan definieras som något som hindrar er från att följa de överenskomna standarder, rutiner, eller instruktioner som gäller för en process eller arbetsmoment. De utgör en risk mot verksamheten och bör hanteras systematiskt för att minska påverkan på kvalitet, säkerhet och effektivitet.

Det kan handla om ett trasigt verktyg, felaktigt råmaterial, ett maskinproblem eller en arbetsmiljöfaktor. Avvikelser kan också vara resultatet av mänskliga faktorer, såsom bristande kunskap eller missförstånd.

Funktioner

Avvikelsehantering med AM System

Skapa ordning och struktur med ett flexibelt avvikelsehanteringssystem som anpassas efter era behov. Hantera interna, kund- och leverantörsavvikelser med användarvänliga mallar, skräddarsydda arbetsflöden och verktyg för samarbete – oavsett var ni befinner er.

Ärendehantering från en plats. Bygg era ärendeflöden som ni vill ha dem.

Flexibel hantering av alla typer av ärenden

Med AM System kan ni bygga en avvikelsehantering som är skräddarsydd efter era behov och krav. Plattformen hanterar alla typer av avvikelser och ger en helhetsbild av verksamhetens status. Systemet gör det lättare att leva upp till de krav som ställs av den internationella standardiseringsorganisationen ISO i standarderna ISO 9001, ISO 14001 och ISO 45001 för arbetsmiljöledningssystem.

  • Stödjer hantering av interna, kund- och leverantörsavvikelser.
  • Uppfyller krav från ISO-standarder för kvalitet, miljö och arbetsmiljö.
  • Skapar tydliga rutiner och spårbarhet med realtidsstatistik.
Avvikelserapport enligt 8D modellen i AM System - Exempel

Bygg flöden som speglar er verksamhet

Med drag-and-drop-teknik i AM Systems ärendehantering kan ni skapa unika arbetsflöden som speglar er verksamhet. Automatiska aviseringar säkerställer att rätt personer informeras i tid, och användargrupper med behörighetsstyrning ger ökad säkerhet och transparens.

  • Skapa skräddarsydda arbetsflöden med drag-and-drop.
  • Använd automatiska aviseringar för snabb åtgärd av avvikelser.
  • Kontrollera tillgång till information med användargrupper och behörigheter.
Avvikelsehantering avvikelserapport i mobil

Tillgängligt och användarvänligt – var som helst, när som helst

AM System fungerar på datorer, surfplattor och smartphones, vilket gör det enkelt att rapportera avvikelser direkt från fabriksgolvet eller arbetsplatsen. Medarbetare kan bifoga bilder och kommentarer i realtid, vilket skapar flexibilitet och effektivitet oavsett var ni arbetar.

  • Rapportera avvikelser direkt från fabriksgolvet eller via mobilen.
  • Arbeta flexibelt oavsett om ni är på plats eller hemifrån.
  • Bifoga bilder och detaljer för snabbare hantering.
Reklamationshantering med fokus leverantörsreklamation

Samarbeta med era kunder och leverantörer

AM System gör det enkelt att inkludera kunder och leverantörer i er avvikelsehantering. Genom att arbeta i samma system säkerställs att alla parter har tillgång till samma information, vilket stärker samarbetet och effektiviserar problemlösningen.

  • Inkludera kunder och leverantörer i er avvikelsehantering.
  • Skapa gemensamma processer för ökad transparens och effektivitet.
  • Effektivisera samarbetet utan onödiga mail eller telefonsamtal.

Mallbaserad och anpassningsbar

En av AM Systems största styrkor är dess användarvänlighet. Plattformen erbjuder färdiga mallar för avvikelserapportering som gör det enkelt att komma igång. Dessa mallar innehåller standardfält och sektioner som kan användas direkt eller anpassas efter era specifika behov.

Ni kan exempelvis lägga till fält för att samla in information om avvikelsens typ, plats, ansvarig person och prioritet. Dessutom kan data från andra system, som affärssystem eller produktionssystem, importeras för att ytterligare underlätta administrationen.

När processen digitaliseras är det vanligt att antalet rapporterade avvikelser ökar. Detta är en positiv förändring som ger insikter om verksamheten, vilket hjälper er att prioritera rätt åtgärder och fatta välgrundade beslut baserade på konkret data.

Mallar för avvikelsehantering och avvikelserapport

Från registrering till avslut – full kontroll på processen

AM Systems modul för avvikelsehantering gör det enkelt att följa varje avvikelse från registrering till avslut. Genom statusinställningar som “Registrerad”, “Pågående”, “Åtgärdad” och “Avslutad” kan ni ha full kontroll över vad som händer och när.

Systemet möjliggör också uppföljning av ledtider och KPI:er, vilket gör det enkelt att utvärdera om processerna lever upp till era mål. När en avvikelse är avslutad kan den arkiveras och sökas fram vid behov, till exempel för att analysera trender eller följa upp specifika problemområden. Standardisering av valbara listor och fält underlättar en effektiv uppföljning av processerna.

Funktionen Query Builder gör det möjligt att skapa och spara och dela avancerade sökningar. Det innebär att ni snabbt kan generera aktuell statistik och rapporter, vilket är ovärderligt för att skapa översikt och fatta datadrivna beslut utifrån en gemensam bild av nuläget.

8D rapport för avvikelsehantering - exempel

Boka demo av Classic

Upptäck ledningssystemet som faktiskt hjälper

Vill du se med egna ögon hur AM System Classic kan göra skillnad för er? Boka en demo och upptäck hur enkelt det är att skapa struktur, effektivitet och flyt i vardagen.